AVISO DE PRIVACIDAD
GENPATH LABORATORIOS
GenPath Laboratorios, con domicilio en Plaza Fiesta, Zona Río, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de tus datos personales y datos personales sensibles, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos personales que recabamos
Para brindarte servicios de diagnóstico clínico, patológico y molecular, podremos solicitar:
a) Datos personales generales
- Nombre completo
- Edad / fecha de nacimiento
- Sexo
- Teléfono y/o WhatsApp
- Correo electrónico
- Dirección
- Contacto de emergencia (opcional)
b) Datos fiscales (si se requiere facturación)
- RFC
- Domicilio fiscal
- Razón social
- Comprobante fiscal (CFDI requerido)
c) Datos personales sensibles (de salud)
- Muestras biológicas (sangre, tejidos, líquidos corporales, etc.)
- Resultados de laboratorio clínico, patología, citología y biología molecular
- Información relacionada con historial clínico y médico
- Motivo de estudio o sospecha diagnóstica
- Antecedentes personales relevantes
- Enfermedades crónicas, hábitos y tratamientos médicos
Estos datos son indispensables para la prestación del servicio diagnóstico.
2. Finalidades del tratamiento de tus datos
Finalidades primarias (obligatorias)
Son necesarias para prestarte el servicio contratado:
- Realizar estudios clínicos, patológicos, moleculares, citológicos y/o genéticos.
- Procesar, analizar e interpretar muestras biológicas.
- Emitir y entregar resultados diagnósticos.
- Crear, actualizar y resguardar tu expediente clínico y de laboratorio.
- Contactarte para seguimiento, resultados, precisiones técnicas o aclaraciones.
- Cumplir obligaciones legales y sanitarias aplicables.
- Gestionar pagos, facturación y comprobantes fiscales.
- Proveer información a tu médico tratante cuando tú lo autorices.
Finalidades secundarias (opcionales)
No afectan la prestación del servicio y pueden rechazarse:
- Envío de promociones, descuentos y programas preventivos.
- Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
- Comunicación de nuevos servicios, paquetes o actualizaciones.
Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a: info.genpath@gmail.com.
3. Conservación, seguridad y resguardo de la información
GenPath implementa medidas administrativas, físicas y tecnológicas para la protección de tus datos:
- Sistemas con acceso restringido y protocolos de autenticación
- Expedientes clínicos resguardados con controles internos
- Eliminación segura de muestras biológicas conforme a normatividad sanitaria
- Almacenamiento seguro de resultados e imágenes diagnósticas
Las muestras biológicas se conservan únicamente por el tiempo que marca la normativa o para validaciones de control de calidad.
Los resultados pueden conservarse como parte del expediente del paciente para futuras consultas médicas autorizadas.
4. Transferencia de datos personales
GenPath NO vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tus datos solo pueden transferirse en los siguientes casos:
Transferencias que sí requieren tu consentimiento
- A tu médico tratante, especialista o institución médica cuando tú lo autorices expresamente.
- A terceros proveedores de servicios de diagnóstico (laboratorios externos) cuando un estudio específico no pueda procesarse internamente. (Se te informará cuando aplique.)
Transferencias que NO requieren tu consentimiento (por Ley)
- Autoridades de salud, judiciales o administrativas competentes.
- Para cumplir obligaciones sanitarias o legales.
- En casos de urgencias médicas que pongan en riesgo la salud o integridad del paciente.
5. Ejercicio de derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos si son incorrectos
- Cancelarlos cuando no sean necesarios
- Oponerte a su uso en casos permitidos por la ley
También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento, en los casos aplicables.
Para ejercer estos derechos, envía solicitud a:
Tu solicitud deberá incluir:
- Nombre completo
- Teléfono o correo de contacto
- Documento que acredite tu identidad
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
GenPath responderá en un máximo de 20 días hábiles, como lo indica la ley.
6. Uso de tecnologías de seguimiento (Cookies y herramientas web)
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Analítica de uso
- Mostrar contenido relevante
Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.
7. Limitación del uso o divulgación de datos
Puedes solicitar:
- Dejar de recibir comunicaciones promocionales
- Limitar el uso de tus datos a las finalidades primarias
Enviando un correo a: info.genpath@gmail.com.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
GenPath puede actualizar este Aviso para cumplir con cambios normativos o mejorar nuestras prácticas. Las modificaciones estarán disponibles en:
- Nuestro sitio web oficial
- Área de recepción del laboratorio
9. Contacto del responsable de datos personales
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Plaza Fiesta, Zona Río
Tijuana, Baja California, México